Vinden van de juiste hulp

Uit Bouwen aan leefbaarheid

Als u hebt besloten om hulp in te schakelen, is het zaak om de voor u beiden meest passende oplossing te vinden. Welke hulp sluit het beste aan bij uw situatie? In sommige gevallen kunt u zelf op zoek. In andere gevallen moet eerst een indicatie gesteld worden of u voor hulp in aanmerking komt.


Inhoud

Herkent u dit?

  • In verband met de reumatische aandoening van mijn vriend hebben we al een aantal jaren huishoudelijke hulp van een thuiszorgorganisatie. Elk jaar krijgen we een ‘nieuwe’. We willen zelf liever één vaste persoon die niet na 1 jaar weer weg gaat. Particuliere hulp zou voor ons een uitkomst zijn. Maar dat kunnen we niet betalen.
  • We hebben voor onze verstandelijk gehandicapte zoon een persoonsgebonden budget (pgb) aangevraagd en ook gekregen. Hij heeft verschillende vormen van zorg en ondersteuning nodig. We willen kwaliteit voor een verantwoorde prijs. Hoe pakken we dit aan?
  • De praktische zorg voor mijn alleenwonende dementerende vader is op zich goed geregeld. Wat ik mis is een persoon die een soort ‘regierol’ kan vervullen.
  • De zorg voor mijn moeder wordt te zwaar voor mijn vader (en ook voor ons). We zijn er met elkaar uit dat het voor iedereen het prettigst is als ze 2 of 3 dagen naar een soort van dagopvang gaat. We willen het liefst een paar instellingen bezoeken om wat van de sfeer te proeven voordat we een keuze maken. Of hebben we hierin niet zoveel te kiezen en moeten we blij zijn als er ergens plaats is?


Vorige maand heb ik een oriënterend gesprek gevoerd met een ouderenadviseur over de verschillende mogelijkheden voor de ondersteuning van mijn ouders. Hierna hebben mijn ouders, mijn zus en ik een gesprek gevoerd met een indicatie-adviseur van het CIZ (centrum indicatiestelling zorg). We waren nu goed voorbereid en wisten met elkaar goed vast te stellen aan welke ondersteuning/zorg mijn ouders behoefte hebben.


Wat kunt u zelf doen?

Erover praten

U kunt uw vragen, zorgen en ervaringen met iemand bespreken en samen eventueel mogelijke oplossingen zoeken, bijvoorbeeld met:

  • Familie en vrienden;
  • Een hulpverlener, bijvoorbeeld uw huisarts;
  • Lotgenoten;
  • Iemand van een telefonische hulpdienst.


U kunt bijvoorbeeld bellen met:

Mantelzorglijn: 0900-2020496 (10 cent per minuut) maandag t/m vrijdag van 9 tot 16 uur.

Voor informatie, ondersteuning of gewoon een luisterend oor.


Steunpunten Mantelzorg

Voor informatie, advies, emotionele steun, lotgenotencontact, praktische hulp. Het telefoonnummer van een steunpunt bij u in de buurt vindt u op: mantelzorg


MEE: 0900-999 8888 (lokaal tarief) tijdens kantooruren.

MEE adviseert, ondersteunt en wijst de weg aan iedereen die door een handicap, beperking of chronische ziekte problemen ervaart in het dagelijkse leven. MEE is er ook voor ouders of verzorgers. Het adres van een bureau bij u in de buurt vindt u op mee


Informatie zoeken

U kunt zelf informatie zoeken op internet of in boeken, brochures of op een dvd, bijvoorbeeld via:

mantelzorg

Website van Mezzo met veel informatie over het geven van mantelzorg, over organisaties waar u hulp en steun kunt krijgen en verwijzingen waar u naar meer hulp kunt zoeken. De informatie staat geordend in de onderwerpen: mantelzorg?, hulp, vrije tijd, actueel, financiën, werk en wonen. Bij ‘hulp’ staat hoe u professionele hulp kunt aanvragen. Bij ‘vrije tijd’ staat informatie over vervangende zorg.


handjehelpen

Website waarop vraag en aanbod van vrijwilligers gekoppeld wordt. Geeft ook per regio adressen van vrijwillige thuishulp, buddyzorg en maatjescontact.


Zorgboek Mantelzorg Zorgen voor een ander; van Stichting September, 2003, verkrijgbaar bij de apotheek.

U vindt hier in hoofdstuk 17 informatie over het vinden van de juiste hulp en in hoofdstuk 18 over het aanvragen van hulp. Informatie over dit boek vindt u op: zorgboek


ciz

Website van het Centraal Indicatieorgaan Zorg met informatie over wanneer en hoe u een indicatie voor zorg en voorzieningen kunt aanvragen.


Folder Checklist mantelzorg en indicatiegesprek. Uitgave van Mezzo, 2006. Te downloaden of te bestellen via mantelzorg bij ‘mantelzorg?’ en dan ‘brochures’ aanvragen’.

Checklist met onderwerpen die ter sprake kunnen komen tijdens een indicatiegesprek met het Centraal Indicatieorgaan Zorg.


Flyer Mantelzorg en aanvragen van hulp. Uitgave van Mezzo, 2006. Te bestellen via mantelzorg bij ‘mantelzorg?’ en dan ‘brochures’ of via 030-6592222 (Mezzo).

Informatie over het aanvragen van hulp via het Centraal Indicatieorgaan Zorg.


kiesmetzorg

Website van patiënten- en consumentenorganisaties om zorgaanbieders in uw regio te vinden en te vergelijken. Bevat ook algemene informatie over verschillende zorgsectoren, het aanvragen en betalen van zorg en het indienen van een klacht.


Brochure Stappenplan: Aanvraag van zorg, hulpmiddel of voorziening; Uitgave van KBOH, 2006. Te downloaden via kboh bij ‘publicaties’ en dan bij ‘welzijn’.

Deze brochure volgt het traject voor het aanvragen van een hulpmiddel of zorgdienst. Het helpt u bij het formuleren van uw probleem, wensen en mogelijkheden. Met aandacht voor het gesprek dat u voert met de indicatieadviseur of consulent, die beoordeelt of u in aanmerking komt voor een voorziening in de Wvg, hulpmiddel of zorg.


jouwzorgmijnzorg

Website van een Teleacserie over het goed kunnen volhouden van mantelzorgtaken. Gaat in op het belang van het tijdig vragen van hulp en advies, het kiezen voor vrije tijd en het onderhouden van sociale contacten. Je kunt immers pas goed voor een ander zorgen als je ook goed voor jezelf zorgt.


zorgenvoorjeouders

Website van een Teleacserie voor volwassenen die voor hun ouders zorgen. Bijbehorend boek: Zorgen voor je ouders, Ivonne van der Padt Bevat herkenbare verhalen over de dilemma’s van mantelzorgers en oefeningen die inzicht verschaffen over de mate van zorg, die zij kunnen en willen bieden.